Co je to hrubost a jak se to projevuje. Kvůli čemu jsou lidé hrubí a vyplatí se to oplatit. Nejúčinnější způsoby, jak zkrotit boor. Hrubost je fenomén, který již získal status každodenního života. Moderní trendy v závodě o přežití poskytují všechny předpoklady pro prosperitu boorského chování - pozice síly je nyní ve výhodě. Boor lze proto nalézt všude - v dopravě, v oblasti obchodu a služeb, v organizacích a v sousedství. A hlavní otázka, která vyvstává před odpůrcem hrubého člověka, je, jak na takové chování správně reagovat.
Co je to hrubost
Boorish chování lze zobrazit na několika úrovních. Na jedné straně je to touha prosadit se na úkor ponížení druhého. Na druhou stranu je to znak nízké kultury a nedostatku řádné výchovy. Za třetí, metoda přijímání doplňování energie v důsledku návalu emocí od „oběti“. Ale bez ohledu na to, jakou stránku tohoto jevu zvažujeme, v každém případě má negativní konotaci. Jednoduše řečeno, hrubost je špatná.
Boorské chování je maska, za kterou člověk skrývá své komplexy a nedostatky: pochybnosti o sobě, slabost, nevědomost, nízké sebevědomí, hloupost. Dává lidem iluzi, že jsou lepší, chytřejší a morálnější než ostatní. Proto se boors rádi staví nad ostatní a učí život. To je přesně hlavní účel hrubosti - jakýmkoli způsobem ponižovat, urážet a zastrašovat partnera. Je zajímavé, že zkušení boorové dokážou přesně vypočítat slabé místo člověka (vzhled, mentální potenciál, vzdělání, prostředí, morální chování, rodinný stav nebo jeho nedostatek) a zasáhnout ho přímo.
Existuje několik podmínek, za kterých má hrubost každou šanci na prosperitu a úspěch:
- Anonymita … To je jeden z nejvýznamnějších faktorů, které umožňují boorovi uspokojit a rozvíjet jeho základní potřeby ponižovat a být hrubý k ostatním lidem. Koneckonců je mnohem pohodlnější a bezpečnější dělat špinavé triky. Proto nyní existuje v tomto ohledu další „ideální“způsob, jak zkazit život ostatním, aniž by se odhalil - Internet. Na sociálních sítích, na fórech a v komentářích k zveřejněnému obsahu najdete spoustu agresivních a někdy zcela neadekvátně reagujících uživatelů pod přezdívkami jiných lidí.
- Emocionální účinek … Reakce protivníka je indikátorem toho, že boorský útok zasáhl cíl. Čím silnější je výbuch emocí ve zvolené „oběti“, tím větší rozruch získává. A naopak, ignorování nebo klidné chování partnera snižuje nadšení hrubého člověka na nulu a má opačný účinek, když hrubý člověk sám začne být nervózní a naštvaný.
- Beztrestnost … Další podmínka, která dává sílu nejen kriminálním sklonům, ale také hrubosti. Beztrestné a nestoudné chování nemá dobrý důvod přestat. Ham nikdy nezastaví svoji „aktivitu“, pokud neuvidí protisílu a necítí příležitost získat skutečné odmítnutí.
Hlavní důvody hrubosti
Důvodů, proč se člověk chová hrubě, může být spousta - od špatné nálady až po vážné odchylky v chování. Proto je tak důležité znát povahu takového chování, aby bylo možné zvolit nejefektivnější taktiku pro řešení konfliktu.
Hlavní důvody nehorázného chování lidí:
- Špatný emocionální a / nebo fyzický stav … Hněv, únava, zklamání, zoufalství mohou vyvolat výbuchy hrubosti i u člověka, který není buran. Proto takové „propíchnutí“v komunikaci s ostatními nejčastěji úspěšně vyřeší hrubý člověk sám, který si uvědomí své špatné chování a omluví se za něj.
- Snaha o sebepotvrzení … Jedním z nejčastějších důvodů nehorázného chování je to, když se nad ním pokusí povznést se na úkor ponížení jiného člověka. Ale jen v mých vlastních očích. Nevidí žádné jiné způsoby, jak vyřešit své vnitřní problémy. Proto berou zděšení, rozhořčení a ohromení lidí ze svých „koncertů“jako znak jejich důležitosti, respektu a správnosti jednání. Nesmělí lidé mají zvláštní potěšení, když cítí slabost svého protivníka. Pokud člověk kvůli dobrému chovu nebo nekonfliktní povaze váhal s odpovědí nebo neodpověděl dostatečně pevně, „koruna“na hlavě boora začíná růst ještě rychleji. Nejen emoční slabost partnera, ale také fyzická může vyvolat aktivitu drzé osoby. Existují drzí lidé, kteří si své „oběti“vybírají také na základě fyzické výhody.
- Touha být viděn … Hrubosti často používají lidé, kteří jinak na sebe nemohou upoutat pozornost. Nedostatek lásky, pozornosti a komunikace tlačí na to, aby se tento deficit vyrovnal skandály a hrubým dovádění. Člověk, kterému se v dětství dostalo menší lásky a v dospělosti ji nevidí, se rozhodl tímto způsobem překonat lhostejnost ostatních vůči sobě samému.
- Charakterové rysy … Tendence být hrubý může být součástí charakteru člověka. Obzvláště náchylní k tomuto způsobu komunikace jsou lidé pedantského, přímého a autoritářského charakteru, kteří rádi učí a soustředí se na to negativní.
- Agrese … Drzost může být také způsob uvolnění nahromaděné agrese, pokud ji člověk nedokáže implementovat na předmět dráždivý pro objekty nebo nezná jiné způsoby, jak „vypustit páru“. Agresivní chování se proto promění v nehoráznost a promítá se na ostatní.
- Manipulace … Lidé se často pomocí arogance a drzosti snaží dosáhnout svých sobeckých cílů - rychle a s minimálními ztrátami. Na tomto modelu chování je často hierarchie postavena v mužských kolektivech, stejně jako v určitých sociálních a profesních skupinách.
- Energetický upírství … Hrubost je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak „načerpat“energii z publika, které se účastní „představení“, které se odehrává u boora. A v tomto případě agresora nezajímá proces ponížení nebo sebepotvrzení. Jejím cílem je energie „oběti“. Proto čím bolestivěji a hlouběji ho „uchopí“, tím více emocí obdrží. A je jedno, že to budou emoce s negativní konotací (bolest, podráždění, rozhořčení, hněv, strach, nechuť). U energetického upíra je to ještě lepší. Pokud se mu podaří protivníka dohnat k šílenství, hysterii nebo se dostat do stavu vzteku, jedná se obecně o akrobacii a maximální potěšení.
Když vezmeme v úvahu koncept hrubosti, je třeba si uvědomit, že je to jako lavina. To znamená, že je velmi obtížné předpovědět jeho začátek, místo a vývoj. Stejně jako na to správně reagovat, aniž by měl potřebné dovednosti a znalosti.
Projevy hrubosti u lidí
Boorské chování do značné míry závisí na člověku samotném a na prostředí, které ho obklopuje. V mnoha případech je to podobné obvyklým negativním emocím a projevům špatného chování - hrubost, nestoudnost, tvrdost, netaktnost atd. Přitom je velmi důležité je odlišit od skutečné záměrné hrubosti.
Hlavní projevy hrubosti:
- Agrese … Většina lidí, kteří si vybrali taktiku nehorázného chování, dává přednost agresivnímu chování s partnerem zvoleným pro šikanu. Aktivní pozice, tvrdá prohlášení, odmítání názorů jiných lidí, autoritářské úsudky jsou jedním z hlavních komunikačních nástrojů agresivního boora. Vždy věří, že je v čele spravedlivé věci - morálky, poctivosti, spravedlnosti, dobrého chovu atd. Proto někdy může jít až k napadení a přímým hrozbám.
- Arogance … Arogantní úsměv na tváři boora může někdy ponížit a zničit náladu člověka, stejně jako drsné prohlášení.
- Ignorování … Za hrubost lze také považovat úplnou lhostejnost vůči partnerovi nebo adresátovi. Pouze ticho. Zvláště pokud je tento partner v zorném poli a slyšitelnosti bouře. Většina těch hrubých používá strategii ignorování k jinému účelu - své vlastní zájmy vždy staví nad zájmy ostatních lidí.
- Náročné chování … Připomeňme si, že cílem nehorázného chování je vyvolat reakci partnera a dalších. Boor proto udělá vše pro to, aby si jeho „výkonu“všimli. K tomu použije zvýšené tóny, živé výrazy a aktivní gesta. I v podmínkách anonymity (na telefonu, na internetu) bude vybírat takové fráze, aby mezi čtenáři vyvolal maximální rezonanci.
- Nedostatek kultury … Žertovné odvolání znamená úplné popření jakýchkoli pravidel kultury chování a výchovy. Etický rámec nedovoluje, aby boor dosáhl očekávaného účinku od své „oběti“, a proto jsou od samého počátku zcela smeteny. Přitom člověk, který během svého života nedostal řádné vzdělání, nemusí být nutně boor. Lidé, kteří jsou velmi dobře obeznámeni s pravidly etikety, ale jednoduše tuto „funkci“vypnou, mohou být také hrubí.
Důležité! Ne všichni hrubí lidé rozhodují o otevřených konfliktech, raději používají skryté, anonymní metody ovlivňování lidí. Ale to neznamená, že jsou méně nebezpeční.
Způsoby boje proti hrubosti
Vzhledem k rozmanitosti příčin a projevů hrubosti stále neexistuje univerzální způsob, jak se s tím vypořádat. Většina odborníků doporučuje zvolit způsob, jak reagovat na hrubost, na základě svých schopností (temperament, důvtip, vytrvalost, konstituce) a situace, která se vyvíjí. Současně někteří z nich stále trvají na tom, že boor se bojí síly, a druhá část - že ho pouze nevědomost odzbrojí. Zde je několik různých způsobů, jak reagovat na divoké chování, ze kterých si můžete vybrat možnost, která je pro váš případ nejvhodnější.
Mějte situaci pod kontrolou
Hlavní věc, kterou je třeba během konfliktu udělat, je udržet si kontrolu nad tím, co se děje. Jakákoli slabost z vaší strany vyvolá jen boor. Zachovejte proto klid a nepřekračujte hranice dobrých mravů.
Pokud vaši kolegové, sousedé, známí nebo příbuzní tolerují výbuchy hrubosti vůči vám, udělejte si pravidlo zjistit všechny nuance takového konfliktu bez publika, tedy jeden na jednoho s hrubým.
Pokuste se zjistit skutečné důvody tohoto postoje vůči sobě a buď situaci vyřešte, nebo s ním ukončete veškerou komunikaci. Je obtížnější zachovat klid a odstup od boora, na kterém jste závislí - svého manžela, svého šéfa.
Ale i zde je třeba si pamatovat, že k beznaději to má daleko. Můžete změnit zaměstnání, s manželem se můžete rozvést a otevřít cestu novým příležitostem. Je to velmi obtížné, ale důstojnost a vlastní hodnota stojí za to.
Udržovat si odstup
Bohužel ne vždy je možné na nestoudné chování reagovat tak, jak chcete - trefně a rychle. Nejvhodnější fráze v reakci na hrubost se nám často vybaví poté, co „se všechno stalo“. To je zneklidňující, ale nemělo by to být samoúčelné.
Boorské chování zpočátku neznamená produktivní dialog, takže byste se ze všech sil neměli pokoušet vstoupit do debaty s člověkem, který nemá náladu vás poslouchat a slyšet. Zahájí konflikt, kde dialog, pokud se předpokládá, je pouze podle jeho pravidel.
Chcete -li je zlomit, a tím zneklidnit toho hrubého, vybudujte si komunikační rámec, svou vzdálenost. Základem by pro to měli být hlavní odpůrci hrubosti-sebeúcta a sebeúcta.
Ignorujte drzost
Taktiku klidného ignorování boorských útoků již dlouho používají mudrci a lidé známí v historii. Je popsána v mnoha moudrých rčeních a podobenstvích. Tuto metodu reakce na hrubost použil například starověký řecký filozof Aristippus. Věřil, že boor, jako každý člověk, má právo říci cokoli a komukoli. Stejně jako jeho „oběť“má plné právo ho neposlouchat. Proto jsem ani nevstoupil do rozhovoru se skandálními osobnostmi.
Můžete ignorovat nejen samotného boora, zcela se vyhýbat dialogu. Existuje několik dalších vlastností, které mohou zmírnit zápal hrubého člověka - to je zdvořilost, korektnost a humor. Proto je možné jeho ignorantské chování ignorovat a na všechny útoky reagovat zdvořile, klidně a uvážlivě. A pokud máte také smysl pro humor, pak lze konflikt přeložit do vtipu.
Pokud jste hodili jiskru do ohně hrubosti tím, že omylem uděláte něco špatného cizinci s hrubými sklony (šlápnete na nohu, zaháknete ji loktem atd.), Omluvte se, nabídněte pomoc (je -li to nutné). V tomto vám pravidla zdvořilosti v zásadě umožňují omezit se.
Mnoho psychologů považuje hrubost za test dospělosti. Zralý člověk se nejenže nesníží na úroveň hrubosti, ale je také schopen zvážit důvody takového chování u ostatních. Abychom porozuměli konfliktu a v klidu se mu vyhnuli.
Pamatujte si svá práva
Nejdůležitějším právem, které v situaci nestydatého chování vůči vám prostě musíte vzít v úvahu, je právo na respekt. Jste osoba, což znamená, že máte plné právo na to, aby se s vámi jednalo s respektem. Pokud nejste respektováni, nemusíte se s tím smířit.
Nebojte se také využít legální páku při setkávání s hrubostí v sektoru služeb, v organizacích nebo v práci. Pokud nepomůže klidný tón a zdvořilost, začněte „odhalením“buranství. To znamená, že si vyžádáte jeho údaje a kontaktní údaje na jeho šéfa (zaměstnavatele, manažera, správce).
V případě konfliktů s kolegou upozorněte, že na jeho nesmyslné chování upozorníte vedení. Nejprve tete-a-tete, a pak-za přítomnosti kolektivu. Pokud tato opatření hrubého člověka neuklidnila, požádejte o pomoc právníky, specialisty na ochranu spotřebitele a odborovou organizaci.
Nedávejte „chronickému“buranovi důvod si myslet, že jste s ním „závislí“. Ukažte, že aktuální situaci rozumíte, nelíbí se vám a nehodláte to tolerovat.
Proveďte dialog správně
Další účinný způsob, jak se vypořádat s hrubostí, je komunikovat „ne podle pravidel“. Například pokládání otázek - vedení, vyjasňování. Opravdu „dupete jako slon“nebo „stojíte jako sloup“. Nebo co přesně je vaše nevhodné chování z pohledu hrubého chování. Můžete se zeptat, co přesně ho přiměje, aby se s vámi takto choval, a říkat taková slova.
Při komunikaci s boorem můžete použít techniku parafrázování, vracet jeho vlastní slova v dialogu, to znamená formulovat odpověď na jeho prohlášení nebo tvrzení v parafrázované podobě. V tomto případě je důležité nevymlouvat se, ale bránit se. Aby boor nepochyboval o vaší vážnosti a vytrvalosti v tomto.
Jak se vypořádat s hrubostí - podívejte se na video:
Při výběru taktiky reakce na nestoudné chování pamatujte na to, že hrubost v reakci na hrubost generuje také hrubost na náměstí. To znamená, že se stanete jako blázniví, stanete se s ním jedním krokem. Ačkoli s náhodnými boory, taktika přesvědčivé odpovědi může fungovat. Ale ne v případě konfliktů s lidmi, které vídáte každý den. Volba je tedy na vás.
