Vše o motivaci a zvýšení motivace zaměstnanců k dokončení práce. Hlavní metody vlivu na úřady. Nehmotné druhy pobídek v pracovním prostředí a v práci. Motivace zaměstnanců je problém, který zajímá téměř každého vůdce jakékoli skupiny lidí. Skutečně, aby produktivita jejich práce rostla, je zapotřebí velkého zájmu každého účastníka procesu. Mnoho moderních firem provádí casting, hledá ideální vůdce s personálem, pořádá psychologická školení a mnoho dalšího. To vše jen proto, aby nějak ještě silněji vzbudilo zájem jejich zaměstnanců.
Proč je potřeba motivace zaměstnanců
Podobnou otázku si položí člověk, který má v podnikání relativně málo času. Nezkušení pracovníci, kteří nejsou zcela zběhlí ve svém podnikání, začnou přemýšlet stejným způsobem. Chytřejší a zkušenější manažeři však znají hodnotu této dovednosti.
Po nárůstu zájmu zaměstnanců o ně existuje několik ukazatelů výkonnosti, které rychle rostou. Jejich pečlivost v tomto případě přináší mnohem větší zisk, prospěch a řadu následujících věcí:
- Mít cíl … Psychika mnoha lidí je uspořádána tak, že přítomnost nějakého konečného orientačního bodu činí cestu k němu rychlejší a přesnější. To znamená, že pokud člověk ví, pro co pracuje, a sám opravdu chce dosáhnout konečného výsledku, pak se to stane mnohem rychleji. Ve srovnání s nezájmem má cíl cíl mnohem rychlejší.
- Zvýšení zisku … Příjem z každého případu závisí na množství odvedené práce. To je zase přímo úměrné tomu, jak se tento objem provádí. Ve společnostech, kde se plat člověka vypočítává v závislosti na výkonu, je produktivita mnohem vyšší než u fixního platu. Mnohým zaměstnavatelům se toto schéma líbí.
- Zlepšení kvality … Každý majitel společnosti bude souhlasit, že si raději vybírá zaměstnance, kteří se zajímají o jejich povolání. V takovém případě nebudou jen sedět požadovaný počet hodin a plnit úkoly. Budou se snažit a prakticky vložit svou duši do své práce. Lidé, jejichž práce je spojena s kreativitou, jsou ještě zranitelnější a potřebují mít svůj vlastní zájem. Bez toho se celý proces navzdory dobrým podmínkám zaměstnavatele nemusí vůbec pohnout.
- Soudržnost … Tato vlastnost je pro každý tým velmi důležitá. Zvláště v případě, kdy výsledek závisí na spolupráci několika lidí najednou. Pokud mají všichni zájem dosáhnout stejného nejlepšího konečného výsledku, bude práce postupovat velmi vysokou rychlostí a produktivitou. Jinak jsou takové příkazy prováděny pomalu, v týmech dochází k neustálým hádkám a nedorozuměním.
Základní způsoby motivace v závislosti na typu zaměstnance
Dnešní moderní společnost posunula obchodní a personální management na zcela novou úroveň. Na počátku XXI. Století se objevila věda zvaná socionika. Jeho podstata spočívá v rozdělení lidí do několika skupin. Všichni se liší svými zájmy a motivy, které jim pomáhají vykonat určité množství práce.
V souladu s tím jsou metody motivace zaměstnanců vybírány na základě jejich příslušnosti k určité skupině:
- Orientovaný na prestiž … Pro tuto skupinu lidí pochází největší uspokojení ze cti mezi veřejností. Je pro ně důležité být v centru pozornosti, neustále poslouchat chválu od svých nadřízených. Tento přístup je nutí pracovat lépe a rychleji, jen aby získali uznání od ostatních. Chcete -li takového zaměstnance zaujmout, musíte to udělat posunutím kariérního žebříčku, což pomůže dosáhnout velmi skvělého výsledku. Někdy šéfové na takové jedince uplatňují „horizontální“zvýšení. To znamená, že se úroveň pozice příliš nemění, ale zní trochu jinak a má svá určitá privilegia. Přesto má zaměstnanec pocit určité zvláštní důležitosti a nutnosti.
- Podpora jedinečnosti … Existuje kategorie kreativních lidí a vědců. Hlavní motivací pro ně není něco materiálního nebo prestižního, ale svoboda jednání. Pro takové zaměstnance je nejlepší vytvořit individuální pracovní prostředí nebo pohodlný tým a můžete si být jisti, že v blízké budoucnosti získáte optimální produktivitu. Pokud k tomu všemu přidáme pravidelné opakovací kurzy, pak na sebe výsledek nenechá dlouho čekat. V takovém prostředí se budou nadále rodit brilantní nápady a nápady, které umožní postup na obchodním trhu a zvýšení toku peněz do společnosti.
- Péče o osobní zájmy … Nic jiného nepřiláká jediného člověka na planetu víc, než mít vlastní prospěch. Na tomto principu funguje mnoho moderních inovativních korporací. Všichni cíleně, i když hledají zaměstnance, ho povzbuzují nadějemi na zlepšení osobního pohodlí. Mnoho lidí se nechá zlákat představou, že jim produkty nebo technologie nějaké firmy mohou nějakým způsobem pomoci. Tento princip například často používají vynálezci pracích a čisticích prostředků, různých zařízení, která pomáhají v domácnosti. Zaměstnanec se tedy snaží dvakrát tolik a pilně, protože to dělá i pro sebe.
- Milovníci pohodlí … Existuje kategorie lidí, kteří chtějí žít pro dnešek. To znamená, že je pro ně důležité, aby to bylo dobré právě v tuto chvíli a minutu. Takoví jedinci musí zajistit optimální pracovní podmínky. To zahrnuje pohodlný prostor, technicky vybavený, klimatizace nebo topení, v závislosti na ročním období. Někteří zaměstnanci věnují pozornost optimální přestávce na oběd nebo jídelně, která vyhovuje jejich potřebám. Když jsou takové žádosti splněny, zaměstnavatelé často dostanou dobrou zpětnou odpověď.
- Finančně závislý … Tento přístup funguje téměř u každé skupiny lidí a poskytuje pozitivní efekt. Po zvýšení mezd mnoho zaměstnanců skutečně plní svou kvótu lépe a produktivněji. Ale bohužel to netrvá dlouho. Ve většině případů po krátké době přicházejí od lidí nové požadavky na zvýšení. To vše se bude v určitém intervalu opakovat, dokud vedení nepřestane těmto požadavkům vyhovět. Tento mechanismus nakonec vede k ještě větší bouři negativity mezi zaměstnanci. Proto se doporučuje používat ve vzácných případech a pouze v případě, že pro to existují závažné argumenty.
Druhy motivace zaměstnanců
Mnoho vydavatelů naší doby píše o tom, jak správně motivovat zaměstnance, protože tato otázka, jak již bylo zmíněno, je velkým zájmem mnoha společností. Hodnota znalostí, které jim pomohou budovat vztahy mezi zaměstnanci jiným způsobem, je velká, ale vyžaduje zvláštní úsilí. K tomuto účelu se dnes používá mnoho způsobů a technik. Ale každý z nich se stále skládá z podobných základních prvků. Jedná se o jakési malé triky, které pomáhají zaměstnavatelům bez použití dalších finančních prostředků dosáhnout pozitivního výsledku.
Nemateriální motivace zaměstnanců
Základem takového mechanismu je vždy změna osobního postoje k personálu a jeho komunikace s ním. To zahrnuje všechny činnosti, které jsou duchovně prospěšné. Tyto prvky jsou pro pracovníky neviditelné, ale vnímatelné.
Mezi nejčastěji používané typy nefinanční motivace zaměstnanců patří následující:
- Jasnost úkolu … Ne všichni lidé rychle pochopí mluvený jazyk někoho jiného. Mnoho lidí potřebuje určitý čas, aby pochopili a porozuměli tomu, na co se jich ptali. Stejná situace často nastává v práci. Kvůli své zaneprázdněnosti šéfové dávají přednost distribuci práce po telefonu nebo na cestách. V důsledku tohoto chování jsou některé z uvedených informací ztraceny, zmateny a neprovedeny. Nespokojený zaměstnavatel v konečném důsledku přichází nejen o zisk, ale také o hodnotného zaměstnance. Abyste tomu zabránili, musíte jasně formulovat svá přání. Nejlepší je zaznamenat je v papírové nebo elektronické podobě a pro každého zaměstnance jednotlivě. V tomto případě se každý bude moci řídit stávajícími normami a v budoucnu nedojde k záměně.
- Týmová atmosféra … Toto doporučení se jen zřídka dodržuje správně. Koneckonců, dobré vztahy, pokud se vyvinuly, často přecházejí do dlouhých intimních rozhovorů, diskusí, které nejsou o podnikání, a sbírání drbů. Kvůli tomuto prostředí jsou pracovníci pravděpodobněji rozptýleni než pracují a prakticky neexistuje žádná efektivita. Ale je to také špatné v jiném scénáři. Když je tým rozdělen na vítěze a zaostalé, trpí tím kvalita a celková proveditelnost podniku. Nejlepší je, když jsou vztahy mezi zaměstnanci jen dobré a nesou pouze zdravého ducha konkurence.
- Zavádění nových dodatků … Ne všichni pracovníci mají rádi změny ve výrobním procesu. Většina lidí, kteří dlouhodobě vykonávají zaměstnání, raději nechá vše tak, jak to bylo až do důchodu. Nový personál se s takovým rozhodnutím nemůže smířit, což přináší nesoulad mezi zaměstnanci společnosti. Práci podniku je nutné neustále upravovat. Vzhledem k uvolňování nových metod, změnám ve směru společnosti se to stává odpovědností jejích lídrů. To vše je velmi pečlivé, a proto vždy stojí za to takové změny předem oznámit. Můžete si vyhradit určitou dobu na přizpůsobení se novým produktům a dovolit vám obrátit se o pomoc na své nadřízené.
- Zapojení do řešení důležitých problémů … Často se všichni zaměstnanci v práci samostatně rozdělují na vyšší a nižší klany, což je velmi špatné. V takové situaci se malí zaměstnanci podniku rozhodnou, že jejich práce je prakticky neviditelná a nevyžaduje zvláštní úsilí. Odkazují na skutečnost, že existuje více důležitých zaměstnanců, kteří by si měli všímat všech problémů a problémů a také řešit globální problémy. Tento názor je třeba změnit organizováním přeskupení lidí. Zaměstnavatel si může nezávisle vybírat týmy, hádat je s důležitými body a nabídnout jim najít nejlepší cestu ven. Lidé budou cítit důvěru svých nadřízených, budou se snažit je nezklamat, i když se jejich pozice v podniku poté nezmění. Je to také dobrá šance najít nové talenty a znovu zhodnotit stávající zaměstnance v praxi.
- Vytvoření pohodlného pracovního plánu … Pro mnoho lidí jsou při výběru pracoviště rozhodujícím faktorem hodinové pokyny. To platí zejména pro ženy s dětmi, studenty nebo lidi žijící daleko. Přítomnost takových doprovodných problémů jim často neumožňuje získat požadovanou práci, i když jsou dobrými specialisty ve svém oboru. Tento faktor by proto měl být vzat v úvahu a během najímání se pokuste jít na schůzku pro osobu, abyste společně promysleli možný rozvrh. Někdy je užitečné jej také během procesu změnit, aby se zlepšil výkon a přizpůsobilo se novým okolnostem.
Hmotná motivace zaměstnanců
Není těžké uhodnout, co je jádrem této techniky. Mnozí přemýšlejí, jak motivovat zaměstnance i jinak než penězi. Samozřejmě to není vždy přesně tento druh kompenzace. Dnes existuje mnoho dalších typů materiálních pobídek, které se v denominacích vůbec neměří. Vzhledem k tomu, že taková pozornost úřadů je pro mnoho lidí velmi lichotivá, používá se častěji než ostatní.
Existují takové druhy materiální motivace zaměstnanců:
- Stav ke zvýraznění … Jedná se o zajímavý marketingový tah, který byl vynalezen velmi dávno. Dnes ji mnoho společností úspěšně používá. Podstatou metody je vytváření neviditelných sazeb a zvyšování. Například „nejlepší zaměstnanec“nebo „nejkreativnější zaměstnanec“lze vybrat v každém časovém intervalu téměř v každém podniku. Abyste to podpořili nejen verbálně, můžete vytvořit nástěnku s fotografiemi, oznamovat na schůzkách, finančně označovat. Trochu jinou možností je vybrat vedoucí malých týmů nebo společností. Převzetí odpovědnosti na jednu osobu znamená projevení vaší důvěry v něj a přimění jej k zodpovědnějšímu přístupu nejen ke své práci, ale také ke sledování správnosti jejího provádění ostatními zaměstnanci.
- Kontrola odměn a trestů … Chytrý vůdce se vždy snaží držet zlaté střední cesty mezi těmito dvěma vládními složkami. Koneckonců pouze v tomto případě je možné zachovat disciplínu, autoritu a produktivitu současně. Nesmíme zapomenout člověka jakkoli chválit a povzbuzovat za odvedenou práci, připomínat mu jeho důležitost a nezbytnost. To pomůže získat respekt a motivovat k další spolupráci. Je ale důležité to s takovými akcemi nepřehánět. Také byste neměli zapomenout na preventivní opatření. Nejlepší je přijmout zakladatelskou listinu společnosti, která by zaznamenala všechna pravidla a předpisy, jakož i sankce, které následují po jejich porušení (peněžité pokuty). V takovém případě budou všechna porušení jasně vysledována a spravedlivě zaznamenána.
- Zdravotní péče … Tento bod je zvláště důležitý pro lidi. Proto ji velmi milují, když je ve společnosti prezentována na vysoké úrovni. Bezpečnostní pravidla, jasný rozvrh práce a odpočinku jsou dnes důležité, ale už jsou považovány spíše za povinnost než za odměnu. Nyní zaměstnance lákají doplňkové služby v podobě poukázek na dovolenou, pravidelných firemních akcí a dárkových certifikátů na různé druhy služeb. Ani jeden zaměstnanec neodmítne takovou prezentaci. Navíc z něj pak bude několikanásobně větší návratnost než dříve. Pocit vděku motivuje ke zlepšení pracovní kapacity a kvality.
- Pozornost vůči člověku … Zaměstnanci velmi milují šéfy, kteří jsou jim blízcí. V práci se protínají, a to nejen na poradách, ale i během pracovního procesu. Všechno nejlepší k narozeninám a třeba symbolický dárek v podobě balíčku kávy bude příjemným okamžikem. Profesionální svátky, svátky nebo prostě Světový den žen by měly být vždy zaznamenány a brány v úvahu. Takovou pozornost by měli lidé velmi dobře vnímat a skóre bude nejvyšší. Zaměstnanci už nebudou moci takového starostlivého zaměstnavatele nechat v nepořádku a ani nebudou chtít.
- Dárkové odměny … Tento typ motivace má jemnější a skrytý význam. Koneckonců navenek se to projeví v podobě malých gizmosů, které budou předány při zvláštní příležitosti. Například suvenýry pro skvělé nápady nebo čepice pro „nejlepšího pokladníka roku“. Takové odměny mohou mít úplně jinou podobu, například stravenka v bufetu, lístky do divadla nebo kina, medaile od rekvizit. Bez ohledu na to, jak navenek tyto věci vypadají, člověk, který získal takovou cenu, se bude cítit výjimečně, zkuste se na toto místo dostat znovu.
- VIP privilegia … To platí pro vedoucí renomovaných firem, které si mohou dovolit poskytovat takové služby. Může to být karta od známého fitness centra nebo golfové hole. Abyste ho získali, musíte co nejdříve dokončit měsíční plán, najít tucet klientů nebo prodat nemovitost. Uzavření takto velkých transakcí umožňuje člověku získat nejen očekávanou platbu za výkon práce, ale také být příjemně překvapen pozorností a péčí svých nadřízených. Následně velmi dobře motivuje.
Jak motivovat zaměstnance - podívejte se na video:
Málokdo ví, jak zaměstnance správně motivovat. Navzdory existenci mnoha způsobů tento problém stále znepokojuje mnoho zaměstnavatelů. Abyste si takovou otázku nekladli tak často, stojí za to udělat jen pár kroků, abyste se setkali se zaměstnanci, podpořili některé jejich potřeby a zajistili normální pracovní podmínky. Použití dalších pobídek je také vítané a má dobrou odezvu od zaměstnanců.
